Uma grande lição... não esperar que pessoas ou organizações deem o que não podem dar.
Falta de liderança
Quando surgiu um conflito no trabalho, observei o que acontecia. Uma colega descontrolada, que começou a queixar-se cada vez mais de tudo, a mentir, a chegar atrasada, a ofender-se com as perguntas mais simples... Esperei uma ação firme da minha chefe. Mas, logo no início, ela tinha dito que detesta conflitos e tem dificuldade com conversas difíceis. Agora era altura de definir limites, altura de uma conversa difícil. Convidei a minha chefe para uma reunião, porque é minha responsabilidade profissional discutir riscos para os resultados da equipa, a cultura da empresa e as reputações individuais. E... Nada aconteceu.
Por um lado, fiquei desiludido, porque a minha expectativa de que a chefe fizesse o seu trabalho não foi satisfeita. Mas percebi algo muito mais valioso: estava à espera de que ela fizesse aquilo que há muito dizia não gostar, não querer fazer, não fazer.
Esperei, erradamente, algo de uma pessoa que não é capaz disso. A lição é confiar realmente no meu próprio julgamento das pessoas, admitir para mim que todos têm limites nas suas capacidades, e que muitas pessoas em cargos superiores não têm as competências que, na minha opinião, deveriam ter.
Progressão na carreira
Ouvi de outros que não se pode construir uma carreira nesta empresa. Muitos familiares dos donos estão confortavelmente lá em cima, e a maioria dos funcionários qualificados descontrai, trabalha um bocadinho e pronto. Relaxam no escritório. A empresa oferece segurança e estabilidade, e o preço é a estagnação. Os salários não são maus, não se trabalha em excesso... Mas não há perspetivas, liderança ou bons exemplos com quem aprender.
Numa conversa, os Recursos Humanos disseram que infelizmente, por muito lamentável que seja, a empresa ainda não desenvolveu processos estáveis de progressão na carreira, e o filho do dono não gosta de aplicar a etiqueta «Talento», pelo que não temos desenvolvimento de talentos.