Большой урок... не ждать от людей или организаций того, чего они не могут дать.
Отсутствие лидерства
Когда на работе возник конфликт, я наблюдал за происходящим. Вышедшая из-под контроля коллега, которая всё больше жаловалась на всё подряд, лгала, опаздывала, обижалась на простейшие вопросы... Я ждал решительных действий от своей руководительницы. Но ещё в самом начале она говорила, что очень не любит конфликты и ей трудно даются сложные разговоры. Теперь пришло время обозначить границы, время трудного разговора. Я пригласил руководительницу на встречу, потому что моя профессиональная ответственность — обсуждать риски для результатов команды, культуры компании и репутации отдельных людей. И... Ничего не произошло.
С одной стороны, я был разочарован: ожидание, что руководительница выполнит свою работу, не оправдалось. Но я понял гораздо более ценную вещь: я ждал, что она сделает то, о чём давно говорила, что не любит, не хочет делать, не будет делать.
Я ошибочно ожидал чего-то от человека, который на это не способен. Урок — действительно доверять собственной оценке людей, признать, что способности каждого ограниченны и у многих людей на высоких должностях нет навыков, которые, по моему мнению, у них должны быть.
Карьерный рост
От других я слышал, что в этой компании карьеру не построить. Многие родственники владельцев удобно устроились наверху, а большинство образованных сотрудников расслабляются, немного работают, и всё. Отдыхают в офисе. Компания предлагает безопасность и стабильность, а цена — застой. Зарплаты неплохие, не перерабатываешь... Но нет перспектив, нет лидерства, нет хороших примеров, у которых можно учиться.
В разговоре отдел кадров сказал, что, к сожалению, как ни жаль, компания ещё не выстроила стабильные процессы карьерного развития, а сын владельца не любит применять ярлык «Талант», поэтому развития талантов у нас нет.